De la musique classique diffusée au McDonald’s pour éviter les bagarres

Au Royaume-Uni, certains restaurants de la célèbre chaîne de fast-food diffusent de la musique classique pour calmer les ardeurs des clients un peu trop éméchés.

De la musique classique diffusée au McDonald’s pour éviter les bagarres
Restaurant McDonald's à Londres, © Getty

Tout a commencé il y a deux ans à Glasgow, en Ecosse. Après avoir dû faire appel 200 fois à la police en 14 mois face à des clients ivres et trop turbulents, la direction d’un McDonald’s situé à Argyle Street a décidé de prendre une mesure, radicale. Pour calmer les comportements bagarreurs, elle a fait appel à Bach, Mozart, Beethoven et Haendel. La musique classique aurait en effet pour vertu de canaliser les mauvais comportements.

Cette méthode semble fonctionner, puisqu’elle s’est étendue à d’autres restaurants de la chaîne au Royaume-Uni. « Les clients ont un comportement plus acceptable », déclare un porte-parole de la direction. Aucune précision cependant sur une éventuelle exportation de cette technique outre-manche…